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公司简介
    河北敬业集团是一家以钢铁为主业,兼营酒店、房地产、贸易等的大型集团公司。主要产品为螺纹钢、中厚板、热卷板。现有员工近22500名,总资产225亿元,已形成铁钢材各1200万吨的规模,是全世界最大的螺纹钢生产基地。2014年集团实现销售收入567亿元,在全国500强企业名列238位,连续9年入围全国500强企业,连续11年入围河北省... [查看详细]
企业新闻

从敬业集团全员营销看敬业集团的产品售后服务水平

出处: 作者:单辉永 发布时间:2015-03-19 14:19:47
摘要:营销是企业的核心竞争力。日前,为响应集团“全员为营销服务”的号召,多单位相继拉开活动序幕,积极投入到全员为营销服务的活动热潮中。

 营销是企业的核心竞争力。日前,为响应集团“全员为营销服务”的号召,多单位相继拉开活动序幕,积极投入到全员为营销服务的活动热潮中。

 

 

 

    为增强全员市场意识、质量意识和服务意识,提高业务人员业务水平,使“营销是企业的核心竞争力”深入人心,集团特别制作了《河北敬业集团营销知识汇编》一书,并于826日发放至全员手中,要求各单位组织系统学习,集团将于3月份对各单位学习效果进行抽查考试。第一烧结厂、第二烧结厂、第一炼铁厂等单位率先响应,及时调整全员培训计划,分阶段、有计划地安排全员学习此书,通过制定培训计划、教案并在培训结束后组织考试检验学习效果,切实把好培训关口,将增强员工营销意识落到实处,为营销队伍发展壮大打好基础。

 

    炼钢厂在做好全员培训计划的同时,加大对“全员为营销服务”的宣传力度,在全厂车间醒目处悬挂红色条幅,通过这种方式使营销理念快速深入人心,强化员工的产品质量意识和企业形象意识。在此基础上,炼钢厂从加强产品质量入手,积极践行“上道工序为下道工序服务”理念。针对螺纹钢市场营销状况,北区炼钢通过采取均匀钢水成分、保证钢水吹氩气时间等措施提高螺纹钢钢坯质量进而保证产品质量。热卷板厂也通过制定打包岗工作标准,从热卷板打包程序和径向、周向道次等规范打包作业,提升敬业产品形象。

    产品质量是保障营销的基础,服务质量更是做好营销的关键。能源管控中心矿渣微粉车间紧紧围绕“服务型销售”理念,以为客户提供更加便捷贴心的服务为宗旨,自91日起,销售正式使用全新的系统软件,从销售订单、销售发货通知到检斤通知及销售出库统一由系统操作控制,将财务收款和发货紧密相连,不仅彻底结束了以前手工开票、手记账本的工作历史,缩短了发货时间,大大提高了工作效率.

 

    新的营销模式、手段不断应运而生,在“全员为营销服务”的理念道路上,没有最好、只有更好,只有不断摸索、勇于尝试,在把握传统营销思路基础上,不断开拓创新,才能发挥出营销的巨大优势。

 

 

 

 


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